Программа лояльности
«ПЛАТИНОВАЯ КОРОНА»

«Платиновая корона»
Эксклюзивные сервисы салона:

• Скидка на ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ — 25% + подарок (скидка действует 2 недели до и 2 недели после события. Дата должна быть подтверждена любым документом)
• Экспертная проверка подлинности бриллиантов
• Профессиональная УЗ-мойка и чистка украшений
• Услуга нанесения тематической гравировки
• Право бесплатного резервирования и бронирования украшений на срок от 3 до 10 рабочих дней
• Изготовление персональных подарочных сертификатов по индивидуальному макету (от суммы сертификата 5.000 р, изготовление бесплатное, срок исполнения - 3 дня)
• Организация доставки сертификатов по г.Владимир и Владимирской области.

Обслуживание по статусу:

• Приглашение к участию в закрытых, предварительных VIP-Presale (первоочередное право на приобретение за 2-10 дней до начала общих продаж) новых, лимитированных или акционных коллекций известных и модных премиальных брендов
• Ювелирный запрос любого уровня сложности
• Обслуживание в VIP-зоне салона. Предлагаем бокал марочного шампанского, тематического вина или свежесваренный кофе с изысканными угощениями.

Ювелирный консьерж-сервис салона:

Индивидуальная консультация
- с геммологом (ведущий специалист геммологического центра МГУ)
- представителем ЮД (стилистом, художником(Москва, Санкт-Петербург)
- специалистом по инвестированию в драг.металлы

• Подбор инвестиционных украшений и оформление специальных сопровождающих документов, подтверждающих ценность изделия и авторство
• Регулярное информирование о новостях, акциях и специальных предложениях
• Предварительная запись и регистрация на интересные и яркие события мира ювелирной моды и искусства
• Справочное информирование: по статусу заказа, по ассортименту, покупке и доставке ювелирных украшений ведущих производителей России и мира

Купить на выгодных условиях

• Право на приобретение за 2-10 дней до начала общих продаж новых, лимитированных или акционных коллекций известных и модных премиальных брендов
• Помощь в оформлении кредита/рассрочки от банка-партнера
• Прямая, моментальная, беспроцентная рассрочка от ЮС Мальва (вся информация у продавцов-консультантов)
• Whish-List Ведение персонального листа ожиданий и предпочтений. Вы узнаете первыми, когда цена снизилась или началась акция
• Обмен (трейд-ин) старых изделий на новые, в том числе и с использованием специального обменного сертификата, имеющего срок действия 30 рабочий дней
• Дистанционный подбор премиальных и эксклюзивных изделий на специальных льготных условиях предприятий-изготовителей из любого региона РФ
• Найдете дешевле - предоставим скидку от цены конкурента (мониторинг лучшей цены)
• Скупка лома ювелирных изделий

Статус VIP по карте «Платиновая корона» - это особые преференции и сервисы

Быть в тренде ювелирной моды Вам помогут:

• ГИД-КОНСУЛЬТАНТ Консультации по ассортименту салона, всем сервисам, услугам и преференциям
• ТРЕНД-ГИД Консультации тренд-гида по актуальным тенденциям современной ювелирной моды (основанные на анализе итогов посещения и проработки специальных материалов маркетинговых центров ведущих ювелирных выставок ( Москва, Санкт-Петербург, Италия, Виченца, Гонконг, Базель, Лас-Вегас)*
• ГЕММОЛОГ Консультации высококвалифицированного дипломированного геммолога (ведущий специалист геммологического центра МГУ)*
• СТИЛИСТ/ХУДОЖНИК Консультирование по индивидуальному стилю ювелирных украшений (женский, мужской, семейный, детский) от стилистов (Москва, Санкт-Петербург) и художников известных ювелирных предприятий России

*услуги специалистов оказываются по предварительной записи

Выбрать и купить ювелирное украшение с учетом всех пожеланий:

• Хочу как у…
  Подбор по примеру (любое изображение украшения), поиск по каталогам производителей или изготовление на современном, технологичном производстве
• Хочу не как у всех…
  Привлечение к выполнению индивидуальных эскизов и профессиональной ЗD-отстройке ведущих художников известных ЮД России
• Особое внимание
  Обслуживание в салоне или дистанционно персональным VIP-консультантом ЮС Мальва (рекомендуется предварительное бронирование данного специалиста) По запросу Клиент может быть принят на персональное обслуживание VIP-консультаном на территории офиса Компании
• Безопасность
  Безопасная, приватная покупка и доставка приобретенных в салоне ювелирных изделий и подарочных сертификатов (предоставление персональной охраны, доставка в пределах региона по запросу)
• Выгодные инвестиции
  Подбор, заказ и продажа инвестиционных камней и изготовление украшений с ними

SOS. Решение сложных задач:

• Не понравилось, не подошел размер…
  Если была сделана неудачная покупка в подарок, предоставляется возможность обмена купленного изделия на иное (из ассортимента салона) в течение льготного периода после покупки (особые условия на украшения с драгоценными камнями)
• Сломано или утеряно?
  Мы предложим штучное изготовление недостающих, поврежденных или утерянных элементов сложных изделий и гарнитуров
• Потеряло вид?
  Восстановительное полноцветное родирование и рутеширование украшений на промышленном оборудовании (фрагментарное и полное)
• Плохо «сидит»?
  Бесплатная подгонка украшений под индивидуальные особенности и запросы клиента (размер, предпочтения и т.д.)
• Вставка камней
  материал оплачивается отдельно

Гарантии салона:

• Продленная и пожизненная гарантия на эксклюзивные и премиальные изделия. Бесплатный заводской ремонт в сложных случаях (материалы оплачиваются отдельно, имеются исключения)
• Гарантийное обслуживание и гарантийный ремонт всех изделий в течении 6 месяцев (включая бесплатную чистку и родирование)

Мероприятия закрытого клуба

Мы регулярно приглашаем наших VIP-клиентов на закрытые презентации и выставки-продажи, где есть возможность побеседовать с представителями известных брендов, приобрести украшения по специальной цене завода-производителя и пообщаться с другими членами клуба.

Участие в подобных закрытых встречах клуба - возможность прикоснуться к элитарному искусству и оценить роскошь эксклюзивных украшений.